Una nuova era per il volo aereo

Nel giro di un anno dovranno essere letteralmente rivoluzionate le modalità di trattamento dei passeggeri con mobilità ridotta, da parte delle compagnie aeree e degli aeroporti dell’Unione Europea. Già dal 26 luglio scorso, infatti, non è più possibile rifiutare un imbarco o una prenotazione, mentre dal 2008 sarà la volta della formazione, dell’informazione e del miglioramento nella qualità dei servizi.

Tutto ciò è frutto del nuovo Regolamento CE 1107/2006 sui Diritti delle Persone con Mobilità Ridotta nei Viaggi Aerei, approvato il 5 luglio 2006 da parte del Parlamento Europeo. Per l’Italia l’organo responsabile dell’applicazione è l’ENAC (Ente Nazionale Aviazione Civile), che sin d’ora svolge l’importante funzione di raccogliere ogni segnalazione di disguidi o disservizi (diritti.passeggeri.disabili@enac.rupa.it).

(S.B.)